在古丝路起点拥抱世界——陕西打造高能级对外开放平台观察

今后，来(lái)成都投资创业 只需扫描“成都惠企政策”二维码(èrwéimǎ) 在搜索框里(kuānglǐ)输入想要咨询的问题 全市所有相关惠企政策(zhèngcè) 便能秒级呈现，跃然“屏”上(shàng) 集成(jíchéng)发布和智能查询平台 该平台运用人工智能大(dà)模型技术 实现了对全市惠企政策的(de) 极大提升了(le)企业获取政策的效率 从(cóng)“分类集成”到“精准查询” 记者扫描“成都(chéngdū)惠企政策”二维码，在搜索框中输入“生物医药企业研发补贴”，几秒钟后，屏幕上(shàng)呈现出一系列精准匹配的政策信息——这些信息按照企业开办、研发支持等(děng)不同类别排列，每条政策下还附有详细的咨询电话(zīxúndiànhuà)。 “该平台的建设初衷，主要是为了解决企业普遍反映的痛点、难点(nándiǎn)问题。”据市发展改革委营商处相关(xiāngguān)负责人介绍，传统政策查询方式存在企业不知道去哪查、查到看不懂、看懂不会用的递进式难题。如今，企业无需(wúxū)再在多个网站和文件(wénjiàn)中反复筛选、验证信息，只需扫描一个二维码即可(jíkě)获取所有相关支持政策。 值得注意的是，该平台并(bìng)不是简单(jiǎndān)地汇总惠企(huìqǐ)政策，而是对应企业全生命周期，将全市惠企政策以企业开办、研发支持、场景创新、产业化支持、市场拓展、培优育强、融资支持、要素保障、人才奖励(jiǎnglì)、其他支持等10个类别进行分类，覆盖了企业发展的每个关键节点。 “惠企政策体系(tǐxì)如同一棵大树，这10个政策类别(lèibié)构成了这棵大树的主干(zhǔgàn)枝杈，每条具体政策则是枝杈上结出的果实。”市发展改革委相关(xiāngguān)负责人表示，在人工智能大模型技术的帮助下，企业能像“采摘果实”般精准获取所需政策，彻底改变以往“大海捞针”的查询困境。 “成都惠企政策”集成发布和智能查询平台的运行逻辑，是借助人工智能大模型技术精准解析用户问题语义，快速匹配(pǐpèi)并推送(tuīsòng)全市惠企政策中与之相关的支持(zhīchí)政策。 平台建设的第一步，是(shì)全面归集(guījí)全市(shì)(shì)范围(fànwéi)内的惠企政策。“如果将平台搭建的过程比作完成一幅拼图(pīntú)，那么这一步就是先将散落在各个角落的拼图碎片搜集起来，确保原始数据的准确性和完整性。”市发展改革委相关负责人(fùzérén)说。据了解，在政策归集过程中，市发展改革委联合市城市运行和政务服务办，组织市级相关部门和各区（市）县对全市惠企相关政策文件进行系统梳理，共归集政策文件529个、事项3000余项。 归集完成后(hòu)，还要对相关惠企政策进行(jìnxíng)分类(fēnlèi)和呈现(chéngxiàn)，这好比对搜集的(de)拼图碎片进行初步分类。“我们按照企业全生命周期需求的分类逻辑，将政策分为10个类别，为每块政策‘拼图’找到合适场景。”以“企业开办”为例，相关税收优惠、场地支持等政策被整合归类，初创企业只需在搜索框检索一次，便能获取全面的政策支持信息。 在技术实现方面，平台(píngtái)建设团队(tuánduì)历经多轮技术路线(lùxiàn)探索，最终采用人工智能大模型技术路线建设该平台。值得一提的(de)是，为(wèi)确保回答内容的严谨性和准确性，平台搭建过程中创新构建了“智能生成+人工规范”的双重保障机制——前期拆解、归集政策时，工作人员将3000多个事项按企业生命周期精细归类，建立标准化数据库；模型训练阶段，则针对问答(wèndá)内容的一致性，以及政策分类和联系方式的准确性等在全市范围内进行测试，不断调优(diàoyōu)纠正输出内容。 打造成都招商(zhāoshāng)引才新名片 从分散到集成(jíchéng)、从被动(bèidòng)到智能、从查询到赋能(fùnéng)，此次“成都惠企政策”集成发布和智能查询平台上线，是成都运用人工智能技术在政务服务领域(lǐngyù)作出的一次先行探索，更是强化营商环境“服务思维”的生动写照。 市发展改革委相关负责人表示，该平台不仅方便企业查询政策，更成为外地企业和人才(réncái)了解成都发展环境的重要渠道和窗口。“今后企业、人才扫码(sǎomǎ)即可清晰掌握在蓉发展可获取的政策支持及(jí)配套服务，成为成都招商引才的一张(yīzhāng)新名片。” 据悉, “成都(chéngdū)惠企政策”集成发布和智能查询平台上线后还将持续优化和迭代，未来计划与“天府蓉(róng)易享”的政策申报功能打通，实现惠企政策从查询到申报的全链条(liàntiáo)服务。 （下载红星新闻(xīnwén)，报料有奖！）